２０１９年１月５日に、大雪の影響で便の欠航が相次いだ、北海道の新千歳空港。産経ニュースによると、翌日の６日も欠航や便の遅れが生じるなど、多くの人が空港で足止めされる事態となりました。
そんな中、歌手でGLAYのボーカル・TERUさんが6日、大雪の影響によって北海道・新千歳空港で約3時間も足止めされたことを自身のツイッター上で明かし、遅延した航空会社側に対して「誠意を持って対応して欲しいと強く願います」などと綴ったところ、ネット上では批判の声が相次いでいます。
TERUさんは4日から6日にかけて北海道に滞在していたとみられますが、6日にこのようなツイートをしています。
どんな理由があるのか？理解できないが。
千歳から自分が乗る予定の便が2時間10分遅れになり、自分が乗る予定の便の30分後に出発する便が30分遅れで出発、1時間半後の便も30分遅れで飛ぶ予定。
なぜこの便だけ2時間10分遅れなんだろう？
ADVERTISEMENT — TERU (@TE_RUR_ET) January 6, 2019
アナウンスによると、TERUさんが乗る予定の飛行機は到着しているものの、使用機材が到着していないため、運航することができなかったようです。
その後も、誰一人クレームを入れることはなかったらしく、、、、
日本は素晴らしい。
ADVERTISEMENT 誰一人としてクレームを入れる人がいない。
企業には、これに甘んじることなく誠意を持って対応して欲しいと強く願います。
やっと乗れるようです。
3時間10分遅れ。
ではでは。
— TERU (@TE_RUR_ET) January 6, 2019
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と、航空会社側に誠意ある対応を求めるツイートをしました。
と空港スタッフのことを気遣うツイートも。
そして、23時前には無事に帰京した様子で
と、飛行機の遅延に巻き込まれた子供たちにも気遣いを見せていました。
ネット上ではこのような反応が見られました。
・似たような経験があります。安全に運航するためには仕方ないのでしょう。
・空港で働く者です。命を預かる身として、とても励みになる言葉をありがとうございます。
・北海道の大地が、TERUさんを引き止めていたのかもしれませんよ！
・3時間待ったけど『飛んでくれてありがとう』なら好感度上がったのに
・滑走路のライトが見えないくらいの雪が降れば離着陸できないから、そりゃ欠航になるよ
雪が降るところに住んでいたんだから、自然相手には無力だって学習しただろうに
TERUさんのツイートに共感の声もある一方で、TERUさんがどうしてもイライラして納得していないような態度に批判をしている人も多く見られました。
公共の交通機関が、天候などの影響で予定通りに運行できない事態は起こり得るものですが、そこで働く人たちは何よりもまず「お客様の安全が第一」という気持ちで行動していることでしょう。ですが、TERUさんの今回の発言によってネット上では炎上騒動に発展していますので、今後はツイッターでの言動には特に注意してほしいですね。