5月28日、俳優の生瀬勝久さんが「踊る!さんま御殿!!」(日本テレビ系)にゲスト出演しました。その際に「怒りを覚えたエピソード」を語ったのですが、視聴者からは共感ではなく「あなたが悪い」と指摘されてしまったのです。好感度の良い俳優さんだっただけにショックを受けた人もいるそうです。
喫茶店で
この日の番組は「日頃の怒り爆発SP」と題し、さまざまなゲストが日常で感じた怒りを告白しました。生瀬さんは「話がややこしいのでよく聞いてください」と前置きし、過去に喫茶店でモーニングセットメニューを注文した際のエピソードを語り始めました。
生瀬さんによると、同店には3つのセットメニューがあり、すべてのセットにドリンクとフードが含まれていました。さらに、オプションとしてパンケーキやホットドッグがあったのだが、生瀬は「ホットドッグください」とだけ注文したそうです。つまり、オプションメニューだけを注文したことになります。
生瀬さんはその後「飲み物はホットコーヒーで」と更に注文しましたが、店員から「ホットドッグはオプションなので、コーヒーが付いているのは〝セット〟になります」と言われたそうです。
キャンセルの有無
これを聞いた生瀬さんは「じゃあ厚切り(トースト)のBセットにしてください」と注文を伝えたところ、テーブルにはトーストとコーヒーのセット、さらにホットドッグの3点が運ばれてきたというのです。これに対し、生瀬さんは「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」など、当時感じた不満を口にしていました。
生瀬さんは店員にもそのことを伝えたが、「キャンセルされてませんよね?」と言われてしまい、仕方なくホットドッグを受け入れたそうです。しかし、あまりに納得できないのでホットドッグには手を付けずレジへ進み、「これ両方払わなきゃいけないんですよね?」「あなたが同じことになったら払います?」と、会計時にも異議を申し立てたのです。point 213 | 1
これを聞いたスタジオの出演者たちは、「まぁ向こうも悪くはないな…」「キャンセルはしてませんもんねぇ…」など、遠慮しながらもあまり共感せず状態だったようです。
批判続出
生瀬さんのこのエピソードの対し共感できなかったのは共演者だけではないようで、ネット上でも「生瀬さん、さすがにキャンセルとか変えるとか言ってくださらないとそれは分からないよ」「生瀬さんみたいな客本当に面倒。」「店員さん全く悪くないと思うんだけど…」「これは生瀬さんが悪いっしょ。セットとホットドッグ両方食う人いるでしょう」「人として小さ過ぎるし、完全に落ち度ある。1ミリも共感できないな」「完全にクレーマーじゃない?」と生瀬さんの行動を批判する声が殺到してしまったのです。point 239 | 1
セットでお得にしようなどと考えず、単品のホットドッグとコーヒーを頼めば良かっただけの話にも聞こえますが…自分にも相手にもささいなことがフラストレーションを生む現代は、原始的な「指差し確認」が大事ということですね。