朝マックのハンバーガーにゴキブリが混入していたと、ユーチューバーとして活動する20代男性がツイッターで訴え、波紋が広がっています。
店からは謝罪や返金対応を受けたというが、こうしたことは許せないと漏らしています。日本マクドナルドは、「お客様から申し出があったのは事実」と取材に答え、同社で調査を始めるとともに、地元の保健所にも届け出をしたことを明らかにしました。エッグとハンバーグの間ぐらいに、小さな黒っぽい虫が写っている。ハンバーガーは、半分ぐらい食べてあるのが写真からわかります。
この様子を撮った写真は、ユーチューバー男性が、2023年2月12日にツイッターで投稿した。 男性は、朝マックのハンバーガーを食べていて、エッグが焦げたものかと思ったが、死んだゴキブリだったと説明し、こうしたことは許せないと憤りを示しました。
この店で、現物のハンバーガーを見せて店長と話し、混入するのはどんなタイミングか問いただしたそうで、店からは、その場で謝罪があり、購入した商品分の返金を受けたとします。体調が悪くなった場合は、病院に行ってすぐに店に連絡するようにも言われたとしています。そして、店からは、入っていた昆虫が何なのかを特定して、数週間後に連絡すると伝えられたとしました。
今回の投稿について、日本マクドナルドの広報部は2月13日、ニュースの取材に対し、前日12日の14時過ぎに、該当とみられる店で客から異物混入の申し出があったと認めました。事実関係はまだ分からないものの、客に対して、店が謝罪をしたり返金対応をしたりもしたということを明かしています。13日までに、地元の保健所に届け出をしたことも明らかにした。保健所が立ち入り検査に踏み切ったかの情報はまだないといいます。 客から現物を預かり、同日夕現在は、店から本社に輸送されている途中だといい、「手元に届き次第、調査をします」と話し、異物が何であるか、どこで混入したのか経路を調べる予定だとしている。
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